“张经理，货款按照‘3331’模式已付。”供应商张经理接到孙家岔龙华矿业公司财务电话，长舒一口气。在煤炭行业，龙华矿业的付款信用有口皆碑。“和他们做生意，账期缩短40%，我们愿给最低价。”张经理说。
前不久，在陕北矿业深化拓展“四种经营理念”主题演讲赛上，职工讲述孙家岔龙华矿业公司让供应商“只进一门，只跑一次”的诚信故事，赢得满堂喝彩。
一直以来，孙家岔龙华矿业公司始终以诚信为基石，构建覆盖客户、员工、股东、社会的全方位诚信体系，走出“诚信经营、创新发展”的高质量发展之路。
对客户：诚信履约，打造市场标杆
合同履约能力是煤炭企业信用的“试金石”。龙华矿业始终坚持“诚信守信、客户至上”的经营理念，统筹对内采购与对外销售，打造差异化供应链竞争力，连续三年被授予“省级重合同守信用企业”荣誉称号。
公司实施“ABCD四级供应商评价体系”以及“让供应商最多跑一次”机制，稳固伙伴关系，保障采购成本合理与质量可控。采取集中采购、代储代销、主机配件合同价锁定以及进口设备国产化替代等策略，有效平抑市场价格波动，降低供应链成本。
“在龙华矿业，诚信是铁律。”销售部负责人表示。公司不断提升产品质量，商品煤以融入“榆林煤”品牌为契机，煤炭热值误差严控在50大卡以内，2025年上半年块煤率达36.24%。化工产品上，尿素优等品率稳定在99.6%以上，液体无水氨纯度达99.9%，始终保持优等品率。
近年来，龙华矿业在榆林市能源化工交易中心的线上交易履约率始终保持100%，获评“线上交易优秀企业”。这种诚信经营的态度，使公司在行业内建立了长期稳定的合作关系，供应商乐于提供优价优质物资，形成良性循环。
对员工：诚信管理，构建和谐企业
“诚信是对外的承诺，更是对内的责任。”人力资源部负责人说道。龙华矿业着力聚焦构建和谐劳动关系，打造企业与员工的利益、事业、命运共同体。
公司在招聘时要求应聘者提供个人征信报告，岗位竞聘对失信人员“一票否决”。设立“龙华好人”“诚实守信员工”“最美龙华人”等荣誉，倡树诚信风尚。员工王兴华被评为神木市首届道德模范、第八届榆林好人，进一步营造诚信文化氛围。
每年职代会签订《集体合同》《工资专项集体协议》《女职工特殊权益保护专项协议》，通过集体协商维护职工权益、促进发展。公司被评为陕西省“金牌劳动人事争议调解组织”。
公司秉持“主体归位、责任下沉、利益内嵌、目标共同、管理自循环”理念，将“诚信作业”写入安全管理制度，要求员工按章操作；建立“绩效100%工程”和“年度超额利润奖励”，把员工月度收入与产量（占70%）及利润（占30%）挂钩，切实增强员工队伍战斗力、凝聚力。
公司建立了困难职工帮扶机制，定期发放“孝道金”、开展“金秋助学”等活动，传递企业温暖，被陕西省人社厅等五部门联合授予“陕西省劳动关系和谐企业”称号。
对股东：诚信经营，实现共赢发展
作为混合所有制企业，龙华矿业坚持“规范治理、透明运作”的原则，通过党委会、股东会、董事会、监事会、总经理办公会科学决策与监督，确保重大决策合规，股东权益最大化。
“我们坚持‘民营机制、国有品质’的发展定位，既保持市场灵活性，又确保合规经营，形成了产业聚集新磁场。”公司董事长刘小毅说。在煤炭行业转型升级的大背景下，龙华矿业构建了以煤炭为主体，煤业科技和新能源为两翼，现代物流、现代服务、生态农业为支撑的“一体两翼三保障”的产业格局。
做全国领先的能源化工企业，就必须向管理要效益，内练本领，外树形象。公司“4143”极限成本管理体系与“五化”预算管理法相辅相成，形成特色成本管控体系。这种系统性的制度设计，使公司2024年吨煤成本处于行业领先水平，为股东创造了稳定回报，跻身全国15个标杆煤矿。产能利用率、原煤生产人员效率、安全生产零死亡周期、原煤单位完全成本等15项指标达行业标杆，净资产收益率、全员效率等12项指标居行业前5%。
打造与股东的“命运共同体”，通过现金分红、所有者权益增长等共享发展成果，彰显发展信心。继2024年增收1.44亿元良好业绩后，2025年上半年在市场持续下行的情况下，始终以内涵式高质量发展为基础，运营稳中向好。
对社会：诚信担当，践行企业责任
龙华矿业牢记“取之于社会，回馈于社会”的责任理念，挺膺担当。“2022年的保供攻坚战，成为检验诚信建设的试金石。146万吨保供任务，我们一吨不少！”生产技术部负责人回忆。
面对重任，公司成立董事长挂帅的领导小组，建立日调度、班落实机制。尽管市场波动，坚持“宁可亏本也要履约”，开足马力保供，赢得政府与客户赞誉。这种危难时刻的担当，让“诚信龙华”品牌愈发闪亮，接连获评中国企业联合会、中国煤炭工业协会“AAA信用企业”荣誉称号。
龙华用真金白银反哺社会的故事更是不胜枚举。出资1000万元成立榆林市神木龙华公民道德建设基金会；捐资500万元，支持英雄故里杨家城保护建设；捐资2500万元，支持神木地方红色教育资源开发与保护；捐资300万元，支持神木市见义勇为事业；捐资300万元，用于孙家岔镇基础设施建设。每年资助20名大学生，累计捐赠202.44万元；每年组织员工参加“中华慈善日”“陕西慈善周”募捐。
同时，公司响应神木市委、市政府号召，投身乡村振兴，创新“产业帮扶+就业扶持”模式，在沙峁镇石角塔村成立龙华生态农业公司，建大棚、种果蔬、开荒地，发展绿色生态农业，既成为公司的后勤基地，亦为沙峁镇的致富沃土。
“诚信不是选择，而是龙华生存的DNA。”刘小毅表示。从企业管理到责任践行，龙华以“民营机制、国有品质”诠释新时代担当。未来，这份根植血脉的诚信力量，必将让龙华品牌璀璨夺目，为行业树立重信致远、行稳至臻的价值典范。（叶杨）