陕北矿业信息技术运维分公司职工在井下熔接光缆

“以前一个月隐患整改台账要填3个表，同样的数据要报给多个部门，现在只要填一次，‘一表通’全搞定，省下的时间能多跑两趟井下巡检！”陕西陕煤陕北矿业信息技术运维分公司红柳林智维中心员工张欢的感慨，道出了基层员工的共同心声。而这一切变化，源于该分公司自2025年以来推行的“四简工作法”——简单工作、简言汇报、简约生活、简洁关系。通过为基层减负，让技术人员能把更多精力投入到矿井智能化运维、技术攻坚与服务保障中去，交出了一份“减负不减责、松绑更提效”的生动答卷。

简单工作：把“会议室时间”还给“井下现场”

“电源箱、融合基站、应急广播……每个设备都有各自的安装、回撤台账，同样的数据多头报送、物资申领要填3张表、跑2个系统……”来自基层员工的“吐槽”，曾是困扰该分公司管理的真实痛点。

如何让工作流程真正“瘦下来”？该分公司以流程优化破题：一方面，对重复性工作做减法，整合分散在多部门的报表台账，全面推行“一表通”填报模式，实现同类数据“一次采集、多方共享”，基层报表填报工作量减少36.2%；另一方面，在关键环节做加法，自主研发物资管理系统，打通业务、财务、实物“三账合一”的全生命周期数字化管控链条，物资申领由“线下跑审批”转变为“线上一键办”，审批时长从2个工作日压缩至1小时。

更直观的改变发生在井下一线。过去召开多部门协调会，基层班组往往需要提前准备大量材料，会后还得整理会议纪要；如今推行“短会讲短话”，多部门会议合并召开，将时间还给现场。

不久前，红柳林智维中心在处理主干通信线缆紧急故障时，运维人员依托应急沟通机制，仅用2小时便完成故障点精准定位，处理效率较以往同类故障提升51.8%。“现在能把更多精力放在设备巡检和隐患排查上，心里更踏实了。”红柳林智维中心员工刘镇感慨道。

简言汇报：汇报“短平快”，处置“稳准狠”

“以前写汇报材料，从项目背景到意义要写满3页纸，领导看完还得追问‘到底哪里有问题’。”运维管理部员工孙树仁回忆，“现在不用绕弯子，直接说问题、讲办法、报结果。”

这一变化，源自该分公司推行的“三级协同机制”：基层班组向中心汇报，只需聚焦“未完成事项、存在困难、解决建议”；基层中心向职能部门汇报，突出“工作成效、核心问题、改进举措”；职能部门向领导班子汇报，则采用“问题清单+责任分工+完成时限”模式。

这套机制在应对突发情况时尤为高效。去年8月，张家峁智维中心省局工业视频监测平台数据中断，现场人员10分钟内通过应急微信群反馈：地面数据机房光模块损坏，需更换两组硬件。运维人员立即响应，从故障上报到恢复运行仅用1.5小时，处置效率较以往提升42.6%。“汇报‘短平快’，解决问题才能‘稳准狠’。”运维管理部员工许会星说。

简约生活：既做减法，也做加法

减负不仅在于“少填表、少开会”，更要让员工少操心、更安心。该分公司从细节入手，以“小切口”解决“大问题”，在严格管控与暖心关怀之间找到平衡。

该分公司一方面在做减法中见实效，严控“非必要”开支，规范公务接待标准，强化办公用品领用管理，将管理性可控费用压缩至计划指标的34.6%，把省下来的钱真正用在“刀刃上”；另一方面在做加法中见温度，投入30余万元改善柠条塔、张家峁智维中心员工住宿条件，如加装空调、翻新宿舍；常态化开展“双节”送温暖、夏季“送清凉”、金秋助学、健康体检等活动，全年帮扶慰问职工32人次。

同时，该分公司科学调配工作任务，避免“过度加班”，建立领导班子“四下基层”谈心谈话机制，全年深入一线交流27次，解决职工急难愁盼问题19件。

减负带来的获得感，基层感受最真切。员工满意度调查显示，员工满意率从去年的73.2%提升至89.6%，队伍凝聚力显著增强。“现在不用为填表格加班到半夜，宿舍装了空调，夏天巡检还有清凉饮料，干起活来更有劲儿了！”柠条塔智维中心员工刘浩浩说。

简洁关系：清爽的同事，纯粹的伙伴

“同事之间就是精诚合作的工作伙伴关系。”这是该分公司员工对“简洁关系”最直观的感受。

领导班子带头践行“一线工作法”，在物资采购、项目分包等环节做到公开透明、程序规范。班组内部则倡导“相互补位、共同担责”的协同文化，在井下设备运维、地面网络保障等跨岗位任务中，各班组主动配合、无缝衔接，有效保障了系统运营安全。

“以前怕得罪人，遇到问题绕着走；现在大家心往一处想，遇到故障抢着上。”红柳林智维中心员工赵林的感触，道出了团队氛围的转变。这种清爽的同事关系也直接转化为生产力：企业经营业绩创历史新高，入选“煤炭行业信息技术企业20强”。

从繁杂报表中解脱出来的双手，如今正更精准地调试智能设备；从无效内耗中解放出来的心力，如今正更专注地攻克技术难关。“四简”不是目的，而是路径。

当简单、高效、务实、清爽成为一种工作常态和文化基因，企业的高质量发展之路，必将走得更稳、更远。

管理践悟 | 陕煤陕北矿业信息技术运维分公司党总支书记任东武：

重塑工作流程 突出实干实绩

我下井调研时，常听兄弟们说一句话：“活儿不怕累，就怕累得没价值。”这话让我思考了很久。

深耕煤矿智能化运维多年，我深切体会到：真正的运维实绩，从来不在表格里，也不在一摞摞厚重的台账里，而在井下工作面，在设备稳定运行的每一分每一秒里。

作为服务五大主力矿井的信息技术运维分公司之一，我们直面的是复杂多变的井下工况，是争分夺秒抢修故障。一线运维人最需要的，就是能全身心投入技术攻坚、应急处置。

过去，我常看到这样的场景：本该在井下巡检的兄弟，被叫回来填表；本该研究技术方案的骨干，在准备会议材料。重复填报的表格、繁琐的流程手续、冗长的会议汇报，像一道道无形的枷锁，让他们不得不把精力消耗在无用功上，把时间浪费在内耗中。这既是基层的痛点，更是运维工作的堵点。

正是基于这样的认识，我们探索推行了“四简工作法”——简单工作、简言汇报、简约生活、简洁关系。这看似是在做减法，实则是对工作流程的重塑，是对实绩导向的回归。

简单工作，是把无谓的消耗减掉——整合报表、简化审批，让数据多跑路、员工少跑腿；简言汇报，是把沟通的效率提上去，直面问题、直击要害，为故障处置抢回每一分钟；简约生活，是把后顾之忧卸下来，改善条件、关爱身心，让员工轻装上阵；简洁关系，是把干事的心聚起来，构建清清爽爽的同事关系、坦坦荡荡的团队氛围。

“四简”的本质，就是让一切工作回归本源、回归实效。我们推行“四简”，就是要让每一项举措都指向实效，让每一份付出都落在实处。

当基层运维人员不再为繁琐事务分心，能全身心扎根井下钻研技术；当应急故障处置效率持续提升，技术创新成果不断涌现，这些就是运维人最真实的成绩，也是企业发展最坚实的根基。

我始终坚信，只有把虚功去掉、把实效抓实，让每一位运维人都能在实干中体现价值、在实绩中收获成长，企业发展才能行稳致远。（李永永）