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【记录2025】信息技术运维分公司:用“减法”激发一线生产力
发布时间:2026-02-07     作者:李永永    浏览量:26    分享到:

“以前一个月隐患整改台账就要填3个表,同样的数据要报给服务矿井、中心、部门,现在‘一表通’搞定,省下的时间能多跑两次井下巡检!”红柳林智维中心运维工张欢的感慨,道出了陕北矿业信息技术运维分公司基层员工的共同心声。

2025年以来,该公司锚定“党建强基固效、业务提质增效”双目标,以“简单工作、简言汇报、简约生活、简洁关系”的“四简工作法”为抓手,让基层把更多心思用在矿井智能化运维、技术攻坚、服务保障上,交出了一份“减负不减责、松绑更提效”的生动答卷。

“简单工作”:去繁就简,让一线聚焦主责主业

“电源箱、融合基站、应急广播、摄像头、线缆等等,每个设备都有各自的安装台账、回撤台账,报表台账种类多、格式杂,同样的数据多头报送”“物资申领要填3张表、跑2个系统”……基层员工的吐槽,曾是该公司管理中的痛点。

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如何让工作流程“瘦下来”?该公司以“流程优化”破题:一方面,针对重复性、交叉性工作“做减法”,整合分散在多部门的报表台账,推行“一表通”填报,同类数据“一次采集、多方共用”,基层报表填写量减少36.2%;另一方面,在关键环节“做加法”,自主研发物资管理系统,打通业务、财务、实物“三账合一”的全生命周期数字化管控链条,物资申领从“线下跑审批”变为“线上一键办”,审批时长从2个工作日压缩至1小时。

更直观的改变发生在井下一线:过去开多部门协调会,往往需要基层班组、中心提前准备材料,会后再花时间整理纪要;如今推行“短会讲短话、长会不超1小时”,多部门会议合并召开,把“会议室时间”转化为“井下现场时间”,比如,红柳林智维中心处理主干通讯线缆紧急故障时,运维人员通过应急沟通机制,2小时内完成故障点精准定位,较以往同类故障处理效率提升51.8%。“现在能把更多精力放在设备巡检和隐患排查上,心里更踏实了。”红柳林智维中心刘镇说。

“简言汇报”:直击要害,让沟通高效无内耗

“以前写汇报材料,从项目背景到意义都要写满3页纸,领导看完还得追问‘到底哪里有问题’。”运维管理部员工孙树仁回忆,“现在不用绕弯子,直接说问题、讲办法、报结果。”

该公司建立“三级协同机制”,让汇报“去套路化”:第一,基层班组向中心汇报,只需聚焦“未完成事项、存在困难、解决建议”三要素;第二,基层中心向职能部门汇报,突出“工作成效、核心问题、改进举措”;第三,部门向领导班子汇报,则采用“问题清单+责任分工+完成时限”模式,杜绝“空话套话、层层铺垫”。

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这套机制在应对突发情况时尤为高效。2025年8月,张家峁智维中心省局工业视频监测平台数据中断,按照“简言汇报”要求,现场人员在10分钟内发现,地面数据机房光模块损坏影响矿井数据传输,需更换两组光模块硬件,运维人员立即响应,从故障上报到恢复运行仅用1.5小时,较以往类似事件处理时间缩短42.6%。“现在汇报‘短平快’,解决问题才能‘稳准狠’。”运维管理部许会星说。

“简约生活”:清风正气,让员工轻装上阵

减负不仅是“少填表、少开会”,更要让员工“少操心、多安心”。该公司从细节入手,用“小切口”解决“大问题”。

第一,严控“非必要”:规范公务接待标准,严管办公用品领用,将管理性可控费用压缩至计划指标的34.6%,把省下来的钱用在“刀刃上”;第二,办好“暖心事”:投入30余万元改善柠条塔、张家峁智维中心员工住宿条件,如加装空调、翻新宿舍,常态化开展“双节”送温暖、夏季“送清凉”、金秋助学、职工健康体检等活动,全年帮扶慰问职工32人次;第三,守护“休息权”:合理安排工作任务,避免“过度加班”“无效值守”,建立领导班子“四下基层”谈心谈话机制,全年深入一线与员工交流27次,解决职工“急难愁盼”等实际问题19件。

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“现在不用为填表格加班到半夜,宿舍装了空调,夏天巡检还有清凉饮料,干起活来更有劲儿了!”柠条塔智维中心运维工刘浩浩笑着说。根据调查问卷显示,员工满意度从2025年的73.2%提升至89.6%,队伍凝聚力显著增强。

“简洁关系”:清清爽爽,让团队同心聚力

“同事之间就是精诚合作的工作伙伴,不用琢磨‘人情世故’。”这是该公司员工对“简洁关系”最直观的评价。

该公司从“关键少数”做起,领导班子带头践行“一线工作法”,在物资采购、项目分包等环节坚持“公平、公正、公开”。在班组内部,倡导“相互补位、共同担责”的协同文化,井下设备运维、地面网络保障等跨岗位任务中,各班组主动配合、无缝衔接,实现“系统零故障、人员零伤亡”安全目标。

“以前怕得罪人,遇到问题绕着走;现在大家心往一处想,遇到故障抢着上。”红柳林智维中心赵林说。这种清爽的关系直接转化为生产力,经营业绩创历史新高,企业再次获评“煤炭行业信息技术企业20强”。

如今,从井下智能化综采工作面的设备巡检,到地面数据机房的精准运维;从突发故障的快速处置,到技术难题的攻坚克难,一线员工正以更饱满的热情、更务实的作风投入工作,用实干担当书写高质量发展新篇章。(李永永)