时光荏苒，四年砥砺。信息技术运维分公司柠条塔智维中心从初创时管理与业务尚显生疏，逐步成长为如今规范高效、技艺精湛的团队，在煤矿智能化运维赛道上破茧成蝶，书写了一曲从“初创未稳”到“骁勇善战”的奋进之歌。

管理升级迭代，锚定战略筑根基

回望2022年中心成立之初，曾面临管理不精细、人员技能不足、任务重压力大的“三重困境”。当时，职工大多是刚走出校园的年轻人，缺乏运维经验，面对突发状况，只能凭借一股不服输的闯劲摸索攻坚。

“那时候遇到问题只能靠大家一起凑想法，有时一个小故障就要折腾大半天。”作为中心第一批职工，工业视频班班组长涂光远感慨道。

为摆脱困境，中心锚定“打造标杆智维中心”目标，创新提出“11558”工作思路，构建起“决策科学、执行高效、监督有力”的规范化管理体系。深耕安全管理，打造“制度+执行+预防”三位一体的安全管理体系，制定完善5项基础制度、多项专项技术措施和8类系统管理制度，实现运维全流程有章可循。

“以前只知道低头干运维，现在有了明确的工作方向和标准。我要跟着公司和中心的步伐，朝着专业标杆不断迈进。”涂光远的话，道出了全体职工的心声。

党建引领铸魂，红色赋能强担当

“党建强，则队伍强；党建兴，则事业兴。”中心成立之初，便紧跟运维分公司党总支部署，在运维一线扬起“党员红”，集思广益提出“三讲三做”支部建设理念。以“党员示范岗”“党员责任区”为载体，组建“党员+技术骨干”攻关小组，让党员在安全巡查、技术创新、应急处置中当先锋、做表率，推动党建与安全生产、运维服务等深度融合。

“我们不仅要在业务上精益求精，更要在思想上不断淬炼，将红色基因融入职业血脉，以实际行动践行初心使命。”党支部书记罗岩在述职报告中如是说。

运维提质增效，践行使命显价值

“以前安装综采工作面智能化设备，没有标准，效率低，直接影响运维效率。”业务骨干祝双科回忆道，“自从中心编制修订《智能化综采工作面安装标准》并执行以后，安装一个工作面最短只用三天，信息化列车也成了我们的亮点工程。”

四年蜕变，最直观的变化是运维服务从“被动防范”向“主动预防”的跨越，队伍价值持续跃升。中心推行“预防式+精准化”运维模式，针对3个综采工作面、7个掘进工作面制定“一工作面一方案”的巡检计划，优化应急响应链条，实现15分钟响应、40分钟到场，平均故障处理时长缩短45%，真正成为矿井智能化发展的守护者。

四年砥砺，初心不改。从13人到41人，这支队伍将持续以坚定的信念、精湛的技能、务实的作风，向着“标杆智维中心”的目标奋力迈进，在煤矿智能化运维的赛道上续写高质量发展新篇章。（刘浩浩）